坚持问题导向是马克思主义的鲜明特点，是我们打开视野、思路禁锢之锁的“金钥匙”。学思践悟党的二十大精神，用好问题导向“金钥匙”，应当紧扣职能定位，处理好本与末、远与近、虚与实、破与立的关系，努力把习近平总书记为湖南擘画的宏伟蓝图变为美好现实。

处理好本与末的关系，坚持以人民为中心提出问题。为什么人的问题，是我们党研究和解决的根本问题。要始终牢记以人民为中心的发展思想，深入群众、深入基层，以“事不在小，关键在办”的态度着力解决好群众最关心最直接最现实的利益问题。要紧扣省委中心大局，把贯彻群众路线贯穿督查工作始终，持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。要把网上群众工作作为发展全过程人民民主的生动实践，将人民网“省委书记留言板”办理作为省委联系群众的重要平台、排忧解难的重要途径、集纳民智的重要渠道，进一步规范和加强网民留言办理工作，积极完善办理模式、优化办理机制，提升办理质效，把群众身边事办好办实。

处理好远与近的关系，坚持以历史为镜鉴直面问题。历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。要深入贯彻落实党的二十大精神，深刻认识“两个确立”是新时代十年党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革的根本原因，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚定不移担负“两个维护”重大政治责任。要推动党史学习教育常态化长效化，坚持以史为鉴，全面总结历史经验，把贯彻落实习近平总书记关于湖南工作的重要讲话和重要指示批示精神、“三高四新”蓝图与立足实际创造性开展工作紧密结合，紧盯“牵一发而动全身”的问题，保持战略定力，坚定历史自信，铺开“全面覆盖”的广度、推进“彻彻底底”的深度、秉持“贯穿始终”的态度狠抓落实，在新征程上以更加强烈的历史主动精神砥砺奋进。

处理好虚与实的关系，坚持以求是为标准研究问题。实事求是是我们党基本思想方法。要将实事求是当作督查工作须臾不可偏离的基准线、生命线，在开展督查过程中始终坚持实事求是，发扬斗争精神，不搞虚头巴脑，做到真督实查、敢督严查，不回避、不躲闪，瞄着问题去、迎着问题上，采取“四不两直”、“点穴式”方式，“解剖麻雀”蹲点调研等，用好信息化平台、无人机、大数据等手段，把明查与暗访结合起来，把发现问题与解决问题结合起来，把对上负责与对下负责结合起来，推动督查工作从注重过程留痕向突出结果导向，从发现问题向督帮一体，从以监督检查为主向促进党的决策完善为目的转变，持续纠治做选择搞变通打折扣、表态多调门高、行动少落实差问题，切实打通贯彻执行中的堵点淤点难点。

处理好破与立的关系，坚持以改革为动力解决问题。问题是改革的逻辑起点。要紧紧围绕“国之大者”“省之大计”，把工作着力点放在最突出的矛盾和问题上，以“稳、准、狠”的实效切实发挥督查“利剑”作用。要把破解矛盾难题、创新方式方法作为打开局面的突破口，以聚合力提效力为关键，坚持大督查工作格局，建立健全与纪检监察、组织、巡视等部门协调联动机制，倒逼责任落实；强化省级层面整治形式主义官僚主义专项工作机制和省委督促检查工作协调小组有效衔接、一体协同，靶向发力、精准施治“四风”顽疾。要扎实做好督查“后半篇文章”，充分运用回访复核“撒手锏”，适时开展问题整改落实情况“回头看”；用足用好《湖南督查通报》等内刊，健全激励约束机制，推动问题整改落实到位，切实形成工作闭环，让政治督查成果“带电”“长牙”，以制度机制的创新激发埋头苦干、真抓实干的原动力，进而凝聚起干事创业强大力量。

（吴欢，作者单位：湖南省委办公厅）