“辉煌70年?聚焦乌兰察布”系列报道(21)

呼和浩特7月10日电（张瑜李国栋）在“互联网+”时代，内蒙古自治区乌兰察布市将“智慧眼”、人脸识别系统等科技建设融入民生保障工作，随着一系列惠民智能化平台及社会保障网的建成，乌兰察布市的民生保障工作让人民群众有了更多安全感、获得感和幸福感。

芩兰板在助农金融服务点支取养老金（张瑜摄）

社区服务与居民“零距离”

6月27日一大早，乌兰察布集宁区泉山街道察哈尔社区服务中心已经热气腾腾，下棋打牌的、吹拉弹唱的、打乒乓球台球健身的……聚集在这里活动的社区居民们纷纷说：社区就是第二个家。社区党支部副书记高雪琴介绍，这个社区总人口超过5000人，却只有8名工作人员。8个人如何才能服务好辖区的5000多居民呢？他们依靠的是一套数字化网络服务系统，这套系统集党的建设、公共服务、社会管理三网合一，一键在手，便可远程操控。

集宁区的每一个社区，都有自己的微信公众号。

用手机打开“集宁泉山街道”公众号，“泉山微网”“为民解答”“泉山党建”等栏目将社区新闻、便民服务及社区党建等工作动态跃然屏幕。

察哈尔社区的服务模式是乌兰察布市社区服务的一个缩影，在集宁区的每一个社区服务中心，都有“民情茶馆”，社区干部经常会把居民请进来，喝杯茶，聊聊天，换一种方式，让居民在轻松愉悦的环境中畅谈心声，让社区服务与居民“零距离”接触。

扫一扫察哈尔社区的公众号，社区服务与居民“零距离”。（李国栋摄）

再就业有保障 农村发放养老金不再有“最后一公里”

今年50岁的董金枝原来是集宁区燃料公司的下岗职工，1998年下岗后，干了很多工作，但总觉得找不到归属感。三年前，她参加了乌兰美国际家政服务港的月嫂培训，现在已经出落成“金牌月嫂”，月收入近6000元，而且“档期”排得满满当当。

据乌兰察布医学高等专科学校成人教育处处长宋荣昌介绍，乌兰美国际家政服务港由乌兰察布市人力资源和社会保障局、乌兰察布医学高等专科学校共同筹建，是一家集技能培训、职业介绍、就业服务、劳务输出为一体的公益性家政服务公司。

针对乌兰察布市是劳务输出大市的特点，乌兰美国际家政服务港不仅免费培训乌兰察布籍的城镇失业人员、农村牧区富余劳动力、外出务工人员、大中专毕业生、残疾人等待业人群，还吸引了山西、四川、安徽、湖北、云南等多个省市的家政服务公司前来观摩学习，并签订了劳务输出意向书。

据了解，培训后的技能信息会进入市民政系统的便民服务信息港，便民服务信息港是连接市民与城市灵活用工人员的“中枢系统”，市民只要拨通9020便民服务电话，马上就能联系到装修工、保姆等，信息港就是“智慧平台”。

市民享受“智慧云”，农村牧区怎么办？

6月27日下午，80岁的岑兰板大娘走进兴和县鄂尔栋镇甲坝村的助农金融服务点，拿出自己的社保卡，取出了这个月的养老金，这个助农金融服务点距离她家不足500米。

据了解，兴和县全部9个乡镇的助农金融服务点，已经安装了这种具有人脸识别系统的身份证认证客户端，打通了农村养老金发放“打通最后一公里”。

兴和县也是全国“社会保障卡综合应用”试点县，截至目前，全县社会保障卡持卡数达到16.5万张，城镇发卡率达到参保人数的90%，农村发卡率达到参保人数的80%。

社保“一站式服务”高效便民。（李国栋摄）

社保“一站式服务”高效便民

6月27日上午，乌兰察布市社会保险五险合一业务经办服务大厅内，一个咨询台、一个自助台，8个业务窗口整齐排列，前来办理业务的市民络绎不绝，但秩序井然。据乌兰察布市社会保险事业管理局副局长云俊刚介绍，从2015年起，乌兰察布在全市范围内实行社会保险“五险合一”统一稽核并上线运行，重新修订了五险统一稽核的工作流程，改变之前分险种稽核管理的方式，实现了5个险种“一站式”办理。截至2016年末，市本级共稽核市直参保单位1105户241906人次，核定社会保险费4.83亿元。

五险合一投入运行两年多，有序顺畅运行，每年受理和完成服务单位600多家，服务满意率达98%以上。

集宁区社保综合服务大厅承担的参保人数较多，10多个服务窗口从参保登记、险费核定、缴费、点击到账、打对账单、退休审核受理、退休信息录入，一站式服务，不仅强化了服务功能，提高了服务质量，而且让办事群众方便快捷。

察右前旗社会保险事业管理局作为一个基层单位，在档案信息化方面走在了内蒙古自治区前列。他们积极导入“互联网+”社保理念，统一使用文档管理单机软件、宁海数字档案馆室系统等数字化工具，做到了全旗档案工作的“数字化”，实现了为参保人员“记录一生、跟踪一生、服务一生、保障一生”的目标。

云俊刚认为，社保是最大的民生，这个民生工程包罗万象，而借助“智慧云”等现代科技，可以群众精准服务，让群众精准受益，民生保障网织密了，群众也就满意了。