唯品会又有麻烦了!!

日前，北京市消费协会在对一次羊绒样品测试发现，有多件样品产品未达到标准要求，包括鹿皇羊、ISABEL MARANT、龙庆峡、柯罗芭、薇薏蔻等品牌。

其中，北京消费协会在检验中发现，从唯品会购买的鹿皇羊套头连帽卫衣针织衫样品用羊毛冒充羊绒，涉嫌造假。

这对于一直声称”100%正品特卖"的唯品会来说，无疑是打脸的行为。针对此事，唯品会也在第一时间做出了回应，称公司已经下架两个涉事品牌，各部门开展自查工作。

但科技君查询发现，这并不是唯品会第一次被爆出涉嫌售假!

此前，唯品会在周年庆活动中，销售的飞天茅台500ml(53°)是假货。对于以上的售假情况，唯品会也承认了。在声明中，唯品会确认了部分消费者在其平台买到了假茅台，并表示公司已经停止与供应商合作，并已主动向警方报案。

对于消费者的损失，唯品会表示将给予商品价值十倍的补偿。在该声明一经发布后，唯品会回避“假货”并使用“补偿”而不是“赔偿”的态度，引起众多消费者的不满。

实际上，唯品会在多家投诉平台上的投诉并不少见。唯品会一直宣称00%正品，其官网上，可以看到关于正品保证的详尽介绍：“目前唯品会已经合作超过20000个品牌，供应商类型包括品牌生产商、品牌官方授权总代理商、品牌分公司及国际品牌驻中国的办事处等。更与多家行业巨头达成战略合作关系，签订战略正品采购协议，从源头杜绝假货。

但是目前来看，100%正品之说，只是广告词而已。

假货可以说是电商平台的生死大敌。如今，电商平台之间的竞争可谓刺刀见红，一不注意就会彻底丧失竞争力。曾经，唯品会也经历过曾经跟淘宝、京东一较高下，但随后却经过了漫长的低迷期，可以说和品控不严有一定关系。

财报显示，从2017年Q1到2019年Q3，唯品会营收同比增速从31.1%持续下降至10%，最低时甚至只有7%。对比巅峰时期2013年、2014年高达1395.79%、119.78%的营收增速，如今的唯品会似乎进入难以突破的瓶颈期。

事实上，唯品会也一直尝试走出单一的特卖模式。

2年前，唯品会CFO杨东皓曾表示，未来唯品会将形成以“电商、金融、物流”为支持的“三驾马车”架构。但最终结果确是金融翻车，物流关门。

前不久，唯品会宣布与顺丰达成业务合作，唯品会终止旗下自营物流业务品骏快递，并委托顺丰提供配送服务，这预示着品骏快递已完成它的全部使命，走到了尽头。

实际上，唯品会建立品骏快递，显然是为了对标京东、苏宁的自营物流体系。如果从规模上看，唯品会的物流体系建设还是相当不错。财报显示，截至2018年12月，品骏快递全国设有31个省公司，直营站点超4500个，快递员超30000人，日配送能力可达500万单。

根据唯品会2019年Q3财报显示，唯品会总订单数为1.276亿，相比去年同期增长33%，而品骏快递已经连续23个季度盈利，并已将业务延伸至C端个人寄件服务。不过品骏日渐增高的巨额履约费用，让唯品会吃不消了。根据去年Q3财报，唯品会的履约费用16.74亿元，费用占比依旧从去年同期的8.5%，上升到现在的10.9%。而对比同样是自建物流的京东，京东Q3的履约费用率仅为6.5%，也就是说品骏物流每一单的成本都大大高于京东。

成本暴涨的同时，唯品会的营收增速还不断下滑。

营收增速放缓，履约费用增高，这迫使着唯品会不得不关停品骏快递，转向第三方快递，以此来节省成本。

曾经被唯品会重视的金融业务近来也并不顺利。在今年双十一前夕不少用户就曾反映唯品花已经被停用。早前就有媒体报道过唯品会在北京的分公司从前年开始就经历了多次裁员，同时之前推出的理财产品唯品宝和嘉实货币A也在去年6月份被告知由于平台业务调整，无法开通理财账户。

从三箭齐发到如今只有电商业务维持，唯品会的路现在非常难走。巅峰时期唯品会的市值为178.9亿美元，而现如今只有98亿美元。相比于曾经的辉煌，现如今只能算作窘境。如今，唯品会又陷入了假货风波，这可以说雪上加霜。

尽管唯品会背后有腾讯和京东的支持，但是打铁还需自身硬，在竞争日益激烈的电商领域，唯品会如果放松品控，崩了自己的品牌，那真是自掘坟墓。

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作 者：爱吃牛肉面

编 辑：一 姝

图 源：网 络

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