9月18日起，消费者投诉举报只需拨打12315即可，质监、物价等部门投诉举报热线将停用。

以往，消费者遇到消费侵权时，有多种投诉举报渠道，包括质监部门12365、食药部门的12331、物价部门的12358，以及知识产权部门12330。目前，为方便广大消费者维权，黑龙江省市场监管局对12315平台进行了升级改造。将原工商、质监、食药、物价、知识产权等热线整合为新的12315热线平台，通过语音导航、多线并行的方式，统一以12315对外提供投诉举报咨询服务。

9月18日0时起，将停止使用上述4条热线号码，只保留12315作为唯一的投诉举报咨询服务号码。同时，消费者除拨打12315热线电话外，还可通过微信、支付宝、互联网等方式登录全国12315平台进行投诉举报，网址为：www.12315.cn。

来源：哈尔滨新闻网

纪祥勇 记者：柴侨阳

编辑：刘铖

免责声明：本文章由会员“王熙一”发布如果文章侵权，请联系我们处理，本站仅提供信息存储空间服务如因作品内容、版权和其他问题请于本站联系

标签：