新信贷员经过两个半月的实战演练，总行会组织同批次或相邻批次的新信贷员参加封闭式集中培训。集中培训主要目的：一是传授技术强化平日里实践工作内容；二是将平日里实践中的碎片化内容进行系统化；三是补充新信贷员的知识点，教授技巧；四是增强同批次新信贷员间的沟通联系，使其能衡量自己工作业绩，比学赶帮超，培养“冠军”意识。所以这次培训必不可少。

封闭培训5-7天，期间设有军训或团队拓展，也有授课培训。形式为小组式培训。授课内容主要围绕业务期望、业务实操、操作技巧与职业操守与道德规范展开。

简单介绍一下：

一、业务期望。包含但不限于总行战略、组织体系、微小贷款项目发展历程与发展规律、业务发展取得的成绩与荣誉、信贷员的行动规范及行动纲领等。

二、业务实操。小微信贷员三个月内最重要的内容是学会与客户沟通、能够分析出客户的还款能力和还款意愿。所以入户调查是重要技能，也是培训的核心内容。资产负债表、损益表与现金流量表与三表间的勾稽关系如何？不但需要在现场完成三表内容的调查分析，还需要在调查的基础上能够做出反映客户真实经营情况的三表。小微信贷员是单人单户全流程操作模式，所以除了完成尽职调查外，还能根据信贷流程，完成审贷会陈述、贷后监控，这也是培训的主要内容。

三、操作技巧。在信贷员工作中，营销推广、信贷调查与分析，审贷会、贷后监控、放款是一个简易信贷流程。这个过程中沟通无处不在，而且对于行业不同、区域不同、规模不同的客户经营情况是否有历史参照，如何调查更准确，如何察觉客户的风险......信贷员一系列操作眼观六路、耳听八方恐怕还不够，还需要大量的经验与技巧。所以课程内容还准备了超级干货——每个流程节点上的实操技巧，使新信贷员在调查分析过程中尽可能高质高效，避免重复上门。

四、职业操守与道德规范。许多机构在学习IPC小微信贷技术时，一方面顾虑信贷调查的全面性，怕信贷员学不会，潜意识里也怕把客户吓跑；另一方面是害怕在信贷充分授权的情况下，担心小微信贷员职业操守，与客户串通监守自盗。不得不说这种情况确实有，但凡是信贷都有这个可能，并非只有小微信贷员会出现这种风险，公司信贷也一样会出现。所以核心是如何唤起信贷员的自律与洁身自好，如何激励信贷员不要因为一棵小树失去整片森林。当违规被察觉概率加大，当违约成本提高，当职业操守零容忍深入人心，这方面的概率会大大降低。在此篇章还会涉及职业规划、时间管理、沟通技巧等等内容。小微的信任文化与风控把关，是大家自律自省的强劲提神剂。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。

一翻文字，妥妥的实惠派，但并未展示出培训学员课堂上的争先恐后，也没有将学员眼里的熠熠生辉的眼神描述出来。活动+理论+实操+技巧+案例总结，全部与工作任务息息相关，全部助力新信贷员如何快速成长而设计。封闭培训对于新信贷员来说就是一场及时雨，湿润了干涸的土壤，滋养了干枯的小苗。所以每场集中培训下来，大家都满载而归，回到工作岗位上活学活用，感觉一下升华了一样。

我们就是用这样的方法，将培训功能用好，将每一场培训组织好，最后培训了2000人的小微信贷队伍，这是机构最宝贵的财富。