国庆期间，因为疫情原因，我们这边规定，凡是乘坐公交车必须出具72小时核酸证明，否则不让上车。

这个规定出来后，我几次坐车都碰到同一个情况:有一些老人家用的是老年机，没办法扫码，看不到核酸报告，所以司机会要求老人家去开一个核酸证明。但老人家好不容易等到车，多数不愿意下车去开证明。这个时候，有的老人家会求司机行个方便，司机会求老人家多一些理解，或者双方直接吵起来。

其实，双方都有各自的难处。对于司机而言，公司有明确规定，违反是要被处罚的。对于老人家而言，年纪大，不会使用智能手机，行动也不方便，去开证明的话来回一趟太折腾。

像这样的两难的问题，有什么解决的好办法呢？比如说，核酸报告能不能跟老年卡连接呢？核酸采集点针对老年人能不能多一些开具证明的主动提示呢？