我们有时会遇到系统莫名其妙地自动关机或重新启动的怪现象。而在这种现象的背后其实也隐藏着许多“蛛丝马迹”，这些情况既可能由硬件问题引起，也可能是软件方面的原因。

硬件引起的系统自动关机或重启，多数可能是由于CPU或显卡过热，灰尘积攒或风扇失灵造成的，通过必要的软件检测很容易查出当前温度是否超标，并通过除尘或更换、加装风扇来解决。此外，内存或显卡松动、多条内存条不兼容也可能造成自动重启或关机，只需重插内存条、显卡或更换兼容的内存条即可解决。另外，机箱电源或电压问题也会造成自动关机或重启可检查或更换来验证。

小提示：

硬件设备驱动的不兼容也会造成系统重启或关机，请从该设备正规网站下载正式版的稳定驱动程序安装，代替现有驱动程序尝试解决问题。

软件问题引起的系统自动关机、频繁重启等现象也很普遍。下面我们就讲述软件故障引起的自动关机和频繁重启的摸查和排除方法。

首先，操作系统出现故障会引起系统自动重启。在默认情况下，系统检测到故障后会做事件记录，之后会自动重启系统。如果不希望系统遇到问题时候自作主张地重启，通过系统设置窗口的“启动和故障恢复”窗口，将系统失败时“自动重新启动”复选框的选择去掉就可以了（图1）。

图1 取消选择“自动重启启动”选项

而说到自动关机，除因突然断电引起之外，多数情况是因为系统中的某个具有自动关机作用的指令引起的。这一指令或存在于系统计划中，或存在于某个软件的任务中，但最终以执行能够关机的系统指令来达成目的。明白了这个道理，我们就可以通过逐一排查可能含有自动关机指令的软件，找到解决的办法了。

在下载软件中，常常会有下载完毕后自动关机的选项，若有意无意中选择了这样的选项，就会造成下载任务完成后自动关机的现象。迅雷的自动关机选项隐藏在窗口底部的“计划任务”文字链接中（图2）；硕鼠的自动关机选项藏在Nano下载器中，点击“显示更多设置”才能看到“下载完毕自动关机”选项（图3）。目前的一些主流云盘中也留有这样的选项，如360云盘、百度云客户端中都有这样的选项，遇到以上情况，请右击系统托盘的云盘图标，检查自动关机的选项是否被选中，取消选择即可解决问题（图4）。

图2 迅雷下载完毕自动关机选项开关

图3 硕鼠下载完毕后自动关机的选项开关

图4 360云客户端自动关机选项

小提示：

电脑被一些恶意软感染件之后，也可能会造成关机或重启。安装杀毒软件后，首先将病毒库升级为最新版进行查杀，以排除病毒感染的因素。