人力资源里面的培训与开发板块，这个板块可能有一部分企业在做，但是流于表面的居多，首先在培训与开发板块，我们需要先搞明白它的流程：

一、培训目的 ；

二、培训目标,预期效果；

三、培训对象、层级、类型；

四、培训内容；

五、培训组织范围；

六、培训规模、频次；

七、培训时间、课时长度；

八、培训地点；

九、培训和教学的方式、方法；

十、培训教师；

十一、培训验收方式；

十二、经费预算。

在培训的初期我们需要用5W2H的方法去问自己：

Why：为什么培训？

Who：培训对谁好处最大？谁是课堂的主体？讲师是谁？

What：培训内容什么？培训方式是什么？

When：何时调研？何时计划？何时培训？如何评估？

Where：能力、领导力的提升来自哪些方面？员工绩效提升来自哪些方面？组织绩效提升来自哪些方面？培训绩效提升来自哪些方面?

How ：怎么实施？

How much：培训的成本？脱产与不脱产的成本？不培训的成本？

我们需要用培训工作把企业目标、部门目标和个人目标进行串联，企业目标是：建立双赢式的培训体系，提升企业员工的整体素质、提高公司管理水平、把公司打造为一个学习型组织并为实现公司战略目标做贡献；部门目标是：把因员工个人能力欠缺和心态不积极，而可能产生的机会成本浪费控制在最小限度；个人目标是：提高员工自己的知识水平和工作能力，从而提高工作的能动性，最终达到自我实现的目的。把这三者进行有效的串联，可以提高培训工作的整体水平、接受度和效果。

所有企业的培训工作都会从碎片化培训向体系化培训迈进，进而形成专业化培训，最后形成战略化培训。目前，大部分企业基本上都是在碎片化培训的路上，想起什么培训什么，或者哪个板块有问题培训哪个板块，这样不成体系，效果不会理想，我们需要尽快的向专业化培训靠拢，建立最基本的知识类培训、技能类培训、心态类培训、领导力培训等课程，制定相应的培训规则导入运行，并持续更新课程内容，这可能也是很多企业培训与开发这一板块上能走到的最远的地方了。

这个板块，我不多讲，因为如果企业没有发展到一定阶段，大部分企业是不愿意去做的，或者即使做，也只是应付。