接到平安保险客服专员电话，说是优质客户，可以参加平安集团举办的平安夜直播间抽奖活动，结果参加完后中奖礼品一个多月了都没收到，多次投诉平安也没收到回复，每次都是答应的好好的，会有专人给予回复，结果也没有。并且在平安夜活动结束后，平安直接解散了该群，这么大的一个公司一点小礼品也赖掉？虚假宣传活动害人不浅。