夏季行车，车辆容易发生哪些故障？如果选择前往修理店维修车辆，需要注意哪些事项？当爱车经修理厂维修后，发现价格或质量出现问题，如何进行投诉？来看市交通委的解答↓

夏季车辆容易发生哪些故障？

据介绍，车辆空调制冷系统、冷却系统、轮胎、用电设备、燃油系统等部件容易因高温发生故障。

空调制冷系统：空调冷泵的离合器容易烧灼，管路容易泄漏制冷剂；吹风机挡位电阻模块容易因高温烧坏；发动机电子冷却风扇长期高速运转，电机、继电器和线路容易烧灼。

冷却系统：冷却液橡胶连接管容易变形、膨胀、爆裂、脱出。

轮胎：使用时间过长的旧轮胎、定位不准异常磨损的轮胎，在行驶过程中摩擦温度过高容易变形、漏气、爆胎。

用电设备：用电设备环境温度过高，电阻增大，线路容易受热短路烧灼产生火灾。

燃油系统：高温季节要注意油箱盖密封性能是否良好，打开时要有吸气声，否则有空气导入现象，容易形成可燃条件；加油时要让油箱留有汽油膨胀空间，否则液体会被压入油气收集罐，导致收集罐爆裂，汽油外溢。

车辆在行驶过程中发生故障，可以拨打哪些救援电话？

车辆在高速公路上行驶时发生故障，可以拨打市民服务热线12345。

车辆在高架、地面上行驶时发生故障，可以拨打110。

当您的爱车发生故障后，如果选择前往修理店维修车辆，如何“避坑”？来看修车指南~

选择修理店维修车辆时，必须注意哪些事项？

•是否有营业执照；

•机动车维修经营备案；

•是否能提供正规发票。

在汽车维修过程中容易遇到哪些“坑”？

“小病大修”：明明只是普通的“小毛病”，却当“大毛病”来治，机动车维修经营者常常通过虚列维修作业项目或者干脆只收费不维修，让消费者花了不该花的钱。

“打闷包”：按照规定，机动车维修经营者向托修方交付的维修结算清单中，工时费与材料费应当分项计算。实际过程中，维修经营者出具的结算清单上没有工时费和材料费，只写明其他费用、合计费用，让消费者搞不清楚具体的收费明细。

另外，像“卖假货”“多收费”等也是市民在汽车维修过程中容易碰到的侵权行为。

修车完毕后，车主应做些什么？

查看车辆，包括 ：

•外观（油漆、灯、玻璃、后视镜、轮胎气压及气门芯盖）；

•打开发动机点火开关，让仪表灯亮起，然后发动车辆，五秒钟后查看仪表灯是否全部熄灭，发动机是否有异响；

•车内：油表（存油量、里程数）、内装饰是否脏污、破损。

检查发票、结算清单、所用材料清单、合同文本（自愿签订）、换下配件及剩余机油（带桶）是否留于车内（国家规定的固体危废物除外）。

二级维护、总成修理或者整车修理的项目，必须有检验员签发的机动车维修合格证。

在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，车主是否可以要求将车辆送至其他维修厂进行维修？

可以，且经营者必须联系其他维修经营者进行维修，并承担相应费用。

车辆进入修理厂维修竣工后，质量保证期的计算方法，以竣工出厂这一天开始计算，质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

汽车整车修理：20000公里；100日。

汽车总成修理：20000公里；100日。

汽车二级维护：5000公里；30日。

专项小修：2000公里；10天。

当您的爱车经修理厂维修后，发现价格或质量出现问题，想投诉，如何进行投诉？

•可以打消费者投诉举报专线电话12315；

•可以打市民服务热线12345；

•可以打上海市城建服务热线12319；

•如果是4S店，可以直接向品牌授权方投诉。

修车后，修理方提出电子打票机发生故障，无法提供专用发票，或者不提供上海市交通管理部门统一格式、内容的上海市收费结算清单（电子或手工），要求现金支付，车主应如何应对？

首先拒绝交费或接车，再拨打投诉热线投诉。

文字：上海发布

编辑：林心怡