第一章 女人处世的十二大基本技巧（中）

5.建议永远比命令更有“威力”

没有人，愿意被谁命令。在男女婚恋矛盾中，几乎都存在女人不分场合、时段命令自己男人的状况，在男人无法承受命令的时候做出违背女人意愿的事时，矛盾就一发不可收拾的产生了。

用建议代替对他人的命令，幸运不请自来！学会建议他人，比命令更容易靠近幸福！

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卡耐基说，建议别人比命令别人更能达到自己想要的结果。因为对他人的命令，造成的危害可能是对自己也可能是对他人，事情的成功率也会受到大大的阻碍。

丽莎在参加卡耐基培训课程之前，是一个不太会变通的人，也善于把自己的想法强制性灌输给下属，也时常不愿意对自己的“指令”做过多的解释。

在丽莎看来，她的下属从来不听她的话，这是一件很糟糕的事情。

丽莎觉得自己是部门领导者，需要对“大局”负责，而不是和自己的下属一起去“合作、配合”。所以，她对卡耐基对自己的提问“你是如何与下属一起工作的”这个问题非常不解。在丽莎看来，身为领导的自己，这样去要求下属完成自己的指令，是理所应该的事。

而在卡耐基看来，丽莎是一个人际关系处理得非常糟糕的人。

想来，丽莎不单单是一个不懂变通的人，她应该还是一个不会管理自己情绪的人。她在自己下达“命令”以后，因为没有看到自己预期的效果而非常懊恼，还不知道自我反省和认知。

卡耐基对她说：你需要用提问或征求的口气，而不是用命令的语气。就像是我现在建议你一样！

显然，丽莎听了卡耐基的建议，得到了非常奏效的结果。她也从此变成了一个非常快乐的人。

日常生活中，我们很多人都很容易犯着丽莎同样的错误，认为自己的出发点是对的，那么是偏执地认为被命令的对象就应该对自己无条件服从和认同。

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建议他们可以让人容易接受你的观点，可以帮助别人改正错误，让你的人际关系将会非常融洽，你也会与对方一直合作下去。

6.别忘了，保全别人的面子很重要

俗话说：没有永远的朋友，也没有永远的敌人。敌人与朋友之别，有时候只是在于“面子”上是否过得去。虽然不一定成为朋友，但只要不使对方颜面尽失，产生不共戴天的仇恨，一般情况下是不会成为“死敌”的，而一旦因为是“敌人” 就会无所顾忌地撕破脸扒皮，路就会因此彻底堵死，潜在的危险可能就会爆发了。

身为女性，你要明白，每一个人都有自尊、底线与原则，每一个人都不希望当面被别人指责，哪怕自己做错了事情。所以，当我们去当面指责别人的时候，即使我们的指责是对的，也不会赢来别人的掌声。

就好比我在做情感导师期间，有一位已婚的女性朋友，不止一次地当着诸多朋友亲人的面拆丈夫的台，搞得自己的丈夫都没脸见人。

那位女性朋友是高兴了，开心了，但她也只能开心一小段时间，因为她的丈夫逐渐开始冷落她，不再愿意跟她深入交流。

她问我是不是自己做错了，我问她为什么不想一想自己丈夫的感受，她说当时只顾着自己，没想过自己的丈夫。我对她说：“无论你们现在的关系有多么紧张，从现在开始，为你的丈夫着想，在外人面前多夸奖，时间久了，你的丈夫就会再次感受你的在意与贤惠。”

其实不仅仅是已婚的女性，一些未婚的女性也是如此，比如看到自己的男友拿不出自己想要的彩礼，会怒斥男友无能，又比如看到男友为了工作疏忽了自己，会怒骂男友不在意自己。以讽刺、羞辱、嘲讽的语气跟自己的男人说话，脾气再好的男人也受不了。所以，当你不懂如何保全别人面子的时候，你的人生是不会幸福的。

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身为女性，你要学会保全别人的面子，这一点很重要。

7.承认错误一点都不丢人

在我们日常的生活中，犯错误是在所难免的。我们高兴与否、幸福与否，主要取决于我们对待错误的态度。

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爱玛是华盛顿一家公司的中层管理人员，某次发工资的时候，爱玛一时疏忽给了一名正在休假的员工全部的薪资。爱玛知道自己做错了事情，决定向老板道歉。

敲开老板的门，看到老板愤怒的表情，爱玛怀着坎特的心，把自己的错误说了出来，被老板一顿指责的爱玛，没有解释没有推卸责任，只是一个劲地说这是自己的失职。

老板的气消了之后，对爱玛说这件事不能全怪她，爱玛却说这一切都是她的错，与别人一点关系也没有。老板再次给爱玛找理由，安慰爱玛，爱玛依然坚持认定是自己的错。从那之后，老板对爱玛越来越器重。

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可见，当我们犯下错误的时候，选择消极的方式躲避亦或者是推卸责任，无疑是一种错上加错的行为，只有正确地对待错误，才不会使错误成为我们前进的障碍，甚至可以这么说，当你正确地对待自己犯下的错误时，那么错误就会成为你前进的推动器，让你获得更好的人生。

8.宽容别人是对自己的解救

待人宽容是处理人际关系时所不可缺少的，也是一个人内在品质的反映。宽容可以容纳朋友，可以化解冲突，可以把事办得更圆满。与宽容背道而驰的是斤斤计较和小心眼，其带来的后果必将是自毁出路，失去人心，自己把自己“囚禁”起来。

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有一个这样的故事，一位老妈妈在他50周年金婚纪念日那天，向来宾道出了她保持婚姻幸福的秘诀。她说：“从我结婚那天起，我就准备列出丈夫的10条缺点，为了我们婚姻的幸福，我向自己承诺，每当他犯了这10条错误中的任何一项的时候，我都愿意原谅他。”有人问，那10条缺点到底是什么呢？她回答说：“老实告诉你们吧，50年来，我始终没有把这10条缺点具体地列出来。每当我丈夫做错了事，让我气得直跳脚的时候，我马上提醒自己：算他运气好吧，他犯得我可以原谅的那10条错误当中的一个。”可想而知，这位老妈妈以后也会很幸福的。

可见，宽容是一种仁爱的光芒、天上的福分，是对别人的释怀，也是对自己的善待。

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