一朋友让帮忙给其安装打印机，远程给其安装驱动后经测试一切OK，第二天又找我说又不能打印了，我想是不是不小心删掉驱动了，只好又重新安装，测试OK，但今天又说不行了，说只要重启电脑打印机就不行了，郁闷得不行，想知道咋回事，其实我也想知道咋回事，今天决定“彻查”：

一、驱动是否正常

1、右键我的电脑---设备管理器

2、无叹号无问号，驱动正常

二、设备打印机里是否正常

1、开始--设备打印机（或者WINDOWS+R打开运行，输入CONTROL，打开控制面板，再打开设备打印机）

2、检查设备里有无打印机，结果没有找到

3、尝试添加打印机

4、结果出现如下窗口提示，此窗口我们可以判断是打印机的服务没有运行

三、打印机程序服务是否启动

1、右键我的电脑--管理

2、服务--找到Print Spoole，启动服务即可。

此时可以看到打印机符号有了，打印一切正常了，重启一下检测下是否正常，结果发现重启后打印机又不行了，看来是服务不是自动启动。

四、打印机程序服务是否是自动启动，是否被管理软件误杀误停

1、重复刚才步骤，打开服务窗口

2、找到Print Spoole双击它

3、在启动类型里选择自动（为了保险起见，把杀软和管理程序全部退出，为了更加保险直接卸载得了）