8月，少儿英语(精品课)在线1对1企业VIPKID正式宣布完成1亿美金C轮融资；9月，好未来宣布全资收购国内幼少儿英语领军品牌—励步英语，完善其在英语学科培训上的布局。外语语言培训企业的火热也在一定程度上反应出用户对于语言培训的需求，现如今，无论是在学习还是工作中，外语语言能力已经成为评估个人能力的一项重要指标，越来越多的人通过参加体制外的外语培训提升个人能力，家庭每年也都会针对孩子在外语培训上花费一定金额。近日HCR慧辰资讯TMT互联网研究部针对一、二线城市大量用户的调查结果显示：超过65%的一、二线城市用户过去一年内参加过外语培训，用户渗透至从学龄前儿童到不同年龄阶段的成人，语种上以学习英语为主；家长重点通过语言培训为孩子从小培养语感，成人重点以满足工作需要为目的，但都希望在学习过程中重点提升“说”的能力；伴随互联网的高速发展，用户的学习习惯也正在改变，线上学习方式逐渐被越来越多的用户所采用。具体情况如下：

1、市场整体情况

一、二线城市用户渗透率超过65%，以英语学习为主：在一、二线城市用户中，过去一年参加过外语语言培训(学校课程除外)用户占比达65%，其中超过80%的用户参加的是英语语言培训，其次为日语和韩语。另外，18岁以下用户学习英语的比例更高，18岁以上用户在学习日语和韩语上比例高于18岁以下用户。

图一：外语语言培训市场整体情况

2、用户画像

18岁以下用户中各学历阶段均有分布，18岁以上用户以高学历的企业普通职员为主：18岁以下参加外语培训的用户中，从学龄前儿童到中学生都有学习；18岁以上用户中，男性学习者比例明显高于女性，25-35岁用户占比超过60%，普遍以本科学历为主，33%的用户为企业普通职员，职位还较低。

图二：外语语言培训用户画像

3、学习目的及方式

提升综合能力、培养爱好、满足工作需要为主要目的；孩子以线下学习方式为主，成人以线上学习方式为主： 在学习目的上，家长针对孩子参加语言培训，主要是想从小提高其综合能力(如培养语感)，培养爱好。受孩子本身学习自主性的影响，家长们更愿意让孩子采用线下培训的方式进行学习，进而通过浓厚的学习氛围满足孩子的学习需要。但成人参加外语培训，受当前工作本身或个人升职的影响，常常以满足工作需要为主要目的。受时间限制、交通不便等多种因素的制约，更愿意采用灵活性较高的线上学习方式。

图三：外语语言培训用户学习目的及学习方式

4、学习时长

多数用户平均每周学习1-4课时，重点提升“说”的能力： 在无论是孩子还是成人，平均每周学习时长都集中在1-4课时，其中孩子学习时长在1-2小时的比例略高，由于在国内无天然外语语言环境，学习者在学习时，都更希望能够提升“说”的能力，其次为“听”，这也是希望通过参加外语培训能够通过外语与人进行交流。因此，在教学上“听”“说”能力较强的企业在未来的用户竞争中有望占据优势。

图四：外语语言培训用户学习重点及学习时长

5、用户学习偏好

普遍偏好10人以内小班，更喜欢母语的外教： 无论是通过线上学习还是线下学习，学习者对于10人以内小班都更加青睐，尤其是家长更愿意为孩子选择10人内小班，主要是既能满足学习氛围的需要，也能让老师有针对性的教学。为培养语感、发音的准确性以及重点提升“听”“说”能力，约60%的用户选择有母语外教的培训班进行学习，优秀的母语外教在语言培训企业中占据越来越重要的地位。

图五：外语语言培训用户偏好

用户渗透情况反射出强大的市场需求，用户的需求也对市场及参与企业产生启发，未来针对语言培训的教学需要更加注重班内人员数量设置、配备母语外教、增加口语交流机会、加强师生、同学之间互动性等。另外，便利的在线学习模式被越来越多的用户所认可，新型直播课程已应用于教学，未来重视用户体验能够结合线上线下互动教学的企业在竞争中将占据优势地位。