年初以来,长春农商行积极贯彻落实监管部门关于金融机构减费让利、惠企利民的工作部署,开展“四步走”,有序推进降低小微企业和个体工商户支付手续费工作。
一是全面开展收费自查。于4月召开“规范银行服务收费”专题会议进行部署,对信贷、支付结算、企业服务及服务收费公示方面等开展服务收费自查工作,全面梳理服务收费业务,加强对服务价格管理。二是督导价格目录公示。定期梳理修订服务收费价格目录并在官网和各分(支)行厅堂进行公示。并通过现场检查和非现场检查相结合方式持续进行督导,确保以客户便于触达、易于感知的方式公示,保障客户知情权。三是强化业务知识培训。通过加强业务培训,全面提升员工业务素质,避免误收费、多收费等情况发生。活动开展以来,累计对各支行会计主管进行相关培训8次,参训人数60余人。四是推进系统升级改造。通过与省联社渠道管理部积极沟通,对涉及降费项目进行相应系统调整和优化,以技术手段支撑降费措施有效落实。