高级文秘虽不是一个技术含量很高的岗位,但要想做好却不是一件简单的事。
今天,小编带来的免费资料是《业务员岗位培训手册》,这套资料通过全面阐述高级文秘的岗位职责、岗位要求、管理技能和实操技巧,教你快速掌握各种专业知识,日常事务处理、必备基本技能、会务管理、文书写作、健康安全、实用文秘英语……做一个既专业又全能的多面手,协助领导更高效地完成工作!
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干货目录
高级文秘岗位认知
1.高级文秘岗位描述
2.高级文秘岗位要求
必备基本技能
1.计划管理能力
2.时间管理能力
3.成本控制能力
4.沟通协调能力
日常事务处理
1.文件收发
2.电话处理
3.接待工作
4.文档处理
5.信息管理
6.印信管理
7.商旅活动安排
8.做好上司服务
9.受命督察工作
会务管理
1.做好会前准备
2.会议期间的工作
3.会后整理工作
文书写作
1.事务文书写作
2.礼仪文书写作
3.商务文书写作
健康安全
1.职业健康安全
2.消防知识
3.初级救护知识
实用文秘英语
1.电话
2.日常事务处理
3.会务管理
附 录
总自检
常用工具表单
干货预览
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