随着生活水平的不断提高，人们对商品的要求也越来越高。他们已经不局限于追求产品的质量，而更倾向于追求产品、服务带来的精神愉悦。正是由于人们对产品、服务的要求越来越高，使得奋斗在销售一线的推销员对自己也日益严格。
销售人员的口才是如何炼成的
销售人员之间的竞争激烈程度丝毫不亚于市场上产品之间的竞争。在当今销售大潮中，一个推销员如果没有一流的口才，没有高超的推销技巧，是难以在销售行业立足的。其推销水平和说话技巧直接决定产品的销售量及销售额。可见销售人员提高自己的说话技巧已势在必行。
“一人之辩，重于九鼎之宝;三寸之舌，强于百万之师。”从古至今，口才在人类的文明发展史上起着举足轻重的作用。随着销售行业的迅速发展，口才在销售活动中的作用越来越突出。一位世界推销大师一针见血地指出：发生在金牌销售人员身上的奇迹，有80%是由口才创造的。一流的口才是金牌销售人员建功立业的法宝!
做销售，不仅需要有精明的头脑，也需要有好的口才。好口才可以吸引客户的注意力，可以激发客户的兴趣和购买欲，可以缓解销售气氛，可以帮助销售人员掌握洽谈的主动权，可以给客户带来愉悦的享受，可以推动交易的达成……
俗话说：“买卖不成话不到，话语一到卖三俏。”要成为出色的销售人员一定要拥有出色的口才，因为只有拥有出色的口才，才能够让客户感受到你的魅力并乐于购买你的产品和服务。
销售人员的口才是如何炼成的
乔·库尔曼是美国销售界的传奇人物，是成千上万推销员眼中的偶像。他是全美国推销员里收入最高的人之一。在其25年的推销生涯中，他推销出去了超过4万份人寿保险，平均每天5份。因此，他被业界人士尊称为“金牌推销员”。能够成为行业里薪水最高者之一，平均每天卖出5份保险，乔·库尔曼必定有其与众不同的成功秘诀。那么，他的成功秘密是什么呢?按乔·库尔曼自己的话来说就是，他能够成功，其实很简单，其中最关键的一点就是会说话。换言之，就是凭着自己出众的口才。
罗斯是一家工厂的老板，平时工作非常繁忙。很多推销员都在他面前无功而返，但乔·库尔曼却成功地让这个大忙人接受了自己的推销。他是怎么做到的呢?
见到罗斯后，库尔曼便主动地打招呼：“您好!我叫乔·库尔曼，保险公司的推销员。”罗斯不悦地说：“又是一个推销员。别烦我了，我没时间。你是今天向我推销的第十个推销员了，我还有很多事要做，没功夫听你说。就算有时间也不想浪费在你们这些烦人的推销员身上。”
库尔曼依然保持着微笑：“请允许我做一个自我介绍，1分钟就足够。”
罗斯有些不耐烦：“我很忙，根本没时间听你说话，你快走吧!”
库尔曼当然不会走，只见他低下头来，似乎全然忘记了自己推销的身份。花了整整一分钟时间去看放在地板上的罗斯工厂生产的产品，然后问罗斯：“您生产这些产品?”在得到肯定的回答后，库尔曼又问：“您从事这一行有多长时间了?”罗斯回答：“哦，22年了。”库尔曼继续问道：“真了不起啊!那您是怎么开创你的事业呢?”当他向罗斯问到这句话时，这句库尔曼知道充满了魔力的话，果然在罗斯身上也发挥了效用。只见罗斯放下了戒备，开始慢慢放松地跟库尔曼谈了起来，从自己早年的不幸谈到自己艰苦创业的经历，一口气谈了一个多小时。
销售人员的口才是如何炼成的
最后，罗斯热情地邀请库尔曼参观了自己的工厂。这第一次和罗斯的见面，库尔曼虽然没有卖出一份保险，却和罗斯成了朋友。先交朋友，后做生意。在接下来的三年里，罗斯竟然主动地从库尔曼那里买走了8份保险大单。
为什么别的推销员在罗斯面前总是无功而返，而库尔曼却能够和罗斯成为朋友，并向他成功地推销出了8份保险呢?原因是，库尔曼懂得如何跟客户说话。
口才的影响力贯穿于销售工作的整个过程，对销售的成败具有决定性的影响。销售活动实质上就是销售人员说服和引导潜在客户接受其观点并购买其产品和服务的过程。无论是接近客户、引起注意、培养兴趣，还是示范产品、激发购买欲望、克服各种成交障碍，销售的每一个阶段、每一个环节几乎都在考验着销售人员的口才。因此，销售人员熟练掌握和运用各种语言艺术，是提高销售业绩的关键所在。
那么，销售人员怎样才能练就一副好口才呢?在销售工作中，有一些朋友总是抱怨自己没有天生的好口才，在与别人闲谈时常常无话可说。其实，这种想法是很片面的。口才并不是天生的，或者说只要胆子足够大就可以了，口才是要有足够的知识底蕴作为基础的。只有具有了丰富的知识内涵，才能在与人闲谈中掌握主动权，也才能使你的言谈具有吸引力。
苏秦是我国战国时期一位有名的纵横家。其实纵横家就是一些依靠自己的口才来为各国君主出谋划策的人。换句话说，就是一些靠嘴皮子吃饭的人，而苏秦就是他们中一位杰出的代表。
但是，苏秦并不是一开始就是成功的。他从当时著名的谋略家鬼谷子那里学成出师之后，曾先后去游说过周王、秦王，但都以失败告终。
销售人员的口才是如何炼成的
随后，苏秦落魄地回到家中，家里人看到他忙拉着草鞋，挑副破担子，一副狼狈样。他父母狠狠地骂了他一顿;他妻子坐在织机上织帛，连看也没看他一眼;他求嫂子给他做饭吃，嫂子不理他扭身走开了。苏秦受了很大刺激，决心争一口气。
从此以后，他发愤读书，认真钻研“周书阴符”，有时候读书读到半夜，又累又困，他就用锥子扎自己的大腿，虽然很疼，但精神却来了，他就接着读下去。
就这样用了一年多的功夫，他终于使自己的学识又上了一个新的高度。于是他再次出马，以自己苦心钻研出来的“合纵之道”游说各国君主，终于获得了巨大的成功，以致身佩六国相印，以三寸不烂之舌抵挡百万雄兵，成为了一个“前无古人、后无来者”的例子。
从苏秦的例子中，我们不难看出，好的口才是建立在深厚的学识基础之上的，如果脱离了这个根本，那么口才就会成为“无源之水、无本之木”，充其量也只能是一种狡辩，根本无法说服他人。
其实，语言的吸引力不仅与口才的好坏，说话的技巧有关，但更与自己掌握知识的多少有密切关系，“腹有诗书气自华”这句话正是这个意思。肚子里没有多少知识的人，说出来的话自然就没有多少吸引力，让人不愿与你交谈。比如：当你在与客户谈业务时，你除了对自己产品的知识有一些了解外，对于客户聊到的其他话题，你总是觉得自己无从回答。那么，只能使两者的交谈陷入僵局，业务的结果也就可想而知。
销售人员的口才是如何炼成的
可见，拥有丰厚的知识底蕴是非常重要的。如果知识面不够宽广，就算口才学得再好，技巧掌握得再多，也无法说服别人。现实交际中，只有准确、缜密的语言，才能够说服人;只有清新优美，饱含激情的语言，才能够打动人;只有幽默机智，妙趣横生的语言，才能够感染人。而这些都来源于头脑中的广博知识，那种不学无术的油腔滑调、油嘴滑舌的狡辩不具有吸引力，那种不着边际的、没有什么实际意义的夸夸其谈也不具有吸引力。只有那种以丰富的知识为坚强后盾的交谈，才能够给人以力量、愉悦之感，才能使你的语言具有吸引力。
【学习销售口才，去豆瓜训练】