准确来说应该是APP其本身就是一个神奇，而APP的客服更是神奇中神奇！

在各大手机的应用商店里，你会发现这里所展示的版本总会比你在APP上看到的所谓最新版本还要新的多！是要把新的留给新用户，已经用上APP的老用户就不用那么在乎了?那应用商店上的版本就是最新的了？未必！那最新版本在哪里？在APP客服的话里了，那是你永远都下载不到的最新版本！那是什么问题都能解决的最新版本。什么页面卡顿打不开闪退，在客服嘴里的最新版本面前似乎什么都不存在！

我说的真不是针对某个别APP啊，说的是大多数，不管是多少人用的APP，无论是什么冷门热门APP，都有这些通病。

除了版本方面！跟客服反馈方式上面都有诸多槽点，截图、视频、电话等，记得有个手机支付APP，早几年的时候，跟客服反馈问题居然发不了图片！震惊线下线上(其实就是震惊到我，不知道有冇其他人发现)，说只能在电脑网页上发图片！乖乖，我用的是手机支付APP不是电脑️啊[裂开]

还有一个也是互联网巨头旗下的一个APP，在线客服的解释不清令我非常不满意，我说你们给我回个电话说吧！然后她说她们没有配电话的！！！我翻了几遍APP的所有相关页面，还真没有看到相关联系电话，再次震惊到我！实属可怕！

不敢想象，拥有成万上亿的用户的APP都如此不堪，更别说那些小软件小APP了……

莫名其妙的断线，不能发视频也不知道，换人接不上问题，釜底抽薪式的反转操作，解决不了问题就想着解决发现问题的(断绝他想解决问题的念头)，根本没有把握解决的让我等待，“亲亲，抱歉！(但我们没有错）”，转了几个人仍搞不定还是不能表态要记录反馈……等等！其实吧，能找上APP客服的用户，大多都不会是不会操作这种小问题，而是APP本身的bug造成的困扰，又或者是哪些事情页面上描述的不清晰，找客服确认问清楚而已！

衷心希望任何一个APP的客服都能认真回答问题&记录反馈，给每一个APP用户一个畅快的使用体验！谢谢！