唐伟

近日媒体报道，健身私教行业甚为混乱。健身教练入行门槛低，相当一部分教练经过短期培训就上岗，有的甚至“一周速成”，有的是在健身房发传单做销售或前台人员，一旦店里缺人就“赶鸭子上架”，换身衣服就充当教练带顾客。此外，虚假宣传、推销员售卡提成、无照经营、健身房老板圈钱跑路等乱象频频发生。

资料显示，我国18岁到50岁之间、对运动相关产品和服务有需求的消费者人数已超过4亿，城市居民用于个人健身的消费每年以30%的速度增长，中国已成世界最大商业健身休闲市场。市场如此大、问题如此多，但行业规范和管理仍严重滞后。从管理主体来看，涉及工商、文体、税务、卫生、消防等诸多部门，但各部门“各管一段”，为各种乱象的滋生创造了条件。

这种情况跟美容、保健、养生行业极其相似。作为整个社会治理的一环，规范健身私教行业不应成为一道难题。一方面，治理体系应由“多元”向“一体”迈进，建立由某个部门牵头揽总的联席会议制度，或实行联动协作机制，让行政监管发挥最大作用。另一方面，行业自律不能缺位，成立行业组织，拟定行业准入标准，也是解决行政监管难以全覆盖的重要方式。在此基础上，应建立即诉即办的机制和渠道，加大查处力度，整治行业乱象，以有效保护消费者权益。消费者也要强化自我保护意识，选择正规场所和有资质教练，并签订规范化合同，才能把风险降到最低。

作者：唐伟