某银行客户经理郑丽程(化名)，刚入行时，总是想着通过亲朋好友的关系，把存贷款业务做上来。

可事与愿违，除了揽到可怜的少数的一点存款，大都碰了一鼻子灰一一即那些个但凡有点钱的亲戚总是爱理不理的，觉得银行多的是，与你这搭上边了并无有啥特别好处，所以也就少有人去把原来的合作银行换成你的了。

首战不利，郑丽程开始转变思路，即把目光转向了更为广阔的陌生人市场。

首先，郑丽程以地图作战模式，在笔记本上把市场分成几大块区域，然后又把大块区域分成更小的小块区域；她在心中定下一个宏大的目标，把这个模型的市场客户尽可能的挨家挨户走一遍，其中主体包括个体工商户及各类中小型企业。

理论是有了，那就行动吧。于是，郑丽程开始了从划定好的区域去按个拜访推销。事情并不怎么顺利，因为同类银行、包括同类业务、以及同样的上门推销实在太普遍了，以至有的顾客都被搞烦透了，一听是银行的人就直接下逐客令了。

怎么办？自己已经上了银行的贼船，总不能就此放弃吧。经过几天下来的情况分析，郑丽程得出了一些有价值的东西:

1)虽然客户少有热情接侍，但总归还是有一部分客户表示有好感，并加了微信。这里又有两种情况:一是现场就愿意合作，二是表示过段时日酌情考虑。

2)客户有其固定合作的银行基础，一般不考虑换别家银行。除非一种情况:现有合作银行已不可能再给自己放贷，却又有资金缺口。此种情况客户便会瞄准其他银行。

3)自家的银行满足不了客户的需求，或说自家银行与客户现合作的银行没有任何竞争优势。

市场脉络已经很清楚了，自己的客户群体主要存在于第一种情况那里，即只要有人愿意加微信，那其中必定有合作成功的几率，至于几率的大小就交给市场决定了。

经过一段时间的连续拜访，终于敲定了几家客户，这就更加提振了郑丽程一直要坚持走下去的勇气和信心。

为了不断突破自己，郑丽程一天的工作排得满满当当。早上天一亮就起床，洗梳完后便去做早餐，然后叫上女儿起床一起吃，吃完把女儿送到学校(女儿读小学，要家长接送)，自己便开着车去15公里地的银行签到，签完后就按图索骥地去拜访客户。

等太阳差不多下山，客户也都陆陆续续从单位各回各家了，郑丽程一天的拜访工作才告完成。

可这白天的工作刚完成，晚上的工作却又要开始，即她要把有合作意向的客户(特别是贷款类的)、一个一个的归类整理成文字报告材料，然后报上级领导核实审批。

真是不做不知道，做了想上吊！这银行对客户的审核材料名目繁多，如征信、负债、企业经营、场地租赁，、有无诉讼等等等等，其调查勘验更是细致入微，不得有任何差池。

郑丽程为了写报告赶进度，常常连续10多天敖夜到晚上11点后才下班(等回家都12点了)，然后第二天又早早起床。几经折腾，人都瘦了好几圈。

咬定青山不放松，任尔东西南北风；踏遍青山与绿水，不撞南墙不回头！这是郑丽程为自己所从事的银行事业立下的钢铁般坚定的铮铮誓言。

所幸，皇天不负有心人，在郑丽程坚持不懈的努力之下，其名下的客户越来越多，相应的一一她在行里的业绩也越发亮眼起来，正象她自己所说的一一她将竭立争取做到本银行所有业务员的第一名！

有理由相信，在不久的将来，郑丽程一定能破茧成蝶梦想成真，成为银行业一颗绚烂夺目的闪亮之星！