“疫情之后各个培训机构都开始复课，百特英语却一直没动静。”市民王女士告诉信网(0532-80889431)，2016年她在青岛百特英语给孩子报了四万多元的课程，“但听别的家长说，百特英语连办学资质都没有，现在还不营业了，我都联系不到负责人退费。”信网从李沧区教育和体育局了解到，百特英语确实没有办学资质，“我们通过一位家长了解到，这个培训机构没有复课是因为资金周转不开，听说会在四月份重新开课。”

2016年10月底，王女士给孩子在巨峰路上的百特英语培训机构报了总共1040节的英语课程，共花费了42300元。王女士称，该课程的有效日期是从2016年10月29日至2022年10月29日，孩子是从2016年12月14日开始上课的。

后来由于疫情，学校暂停了课程，“之后各个培训机构都开始复课，百特英语却迟迟没有动静，校区老师最后一次在微信班级群里发通知也说不清楚什么时候会复课。”孩子的英语学习因此中断，王女士对此很烦恼，“我听别的家长说，百特英语连办学资质都没有，这样就算复课我也不想让孩子上了。”

王女士称，到目前为止，报的课程还有一大半没有上，“我到校区想了解情况，却发现学校已经没有老师上班，店面都关了门。我联系不上任何人，百特英语这边也没有给出什么说法，就连北京的总部也关了门。”王女士希望百特英语能尽快和家长们联系，并退还剩余的课时费。

据了解，王女士报名的百特英语所属公司为青岛百特新语教育咨询有限公司，信网拨打了该公司的电话却被告知号码不存在，而该公司的法定代表人号码也显示是空号，就连百特英语的总部电话也是暂停服务的状态。

信网从李沧区教育和体育局落实了解到，青岛百特英语确实没有办学资质，该局前期对其下达了检查监督意见书，责令其尽快办理办学资质，“后来接到家长们的投诉，再联系也找不到公司的负责人了。”

“我们通过一位家长了解到，百特教育前期由于资金周转不开，所以没有复课，但听说会在四月份重新开课。”一位工作人员表示，李沧区在去年成立了校外培训机构的退费专班，如果家长后期不愿意复课，可以拨打12345，由专班的工作人员联系家长们解决退费问题。

浮山路市场监管所的一位工作人员称，该所在接到投诉后去到现场检查，该店确实是关门状态，并且联系不到负责人，该所已经将青岛百特新语教育咨询有限公司列入异常经营名录。

信网记者 郑倩楠