编者按：我们了解到很多朋友在选择留学申请服务时比较的迷茫和困惑，我们也了解到有不少学员在选择留学申请机构的路上踩过很多坑，也吃过很多亏；为了能让学员们的留学之路更加的顺畅，我们特意刊发这篇文章。

怎么去定义这个靠谱呢？我们认为这需要从以下三点上体现出来。

第一点，留学机构里面的顾问及老师需要具备很高的职业价值观或是职业道德。怎么讲？通俗一点讲就是，他不会去为了个人或组织的金钱利益而去背地里忽悠学生。我们曾经接到过我们的一个雅思学员的反馈，他是在北京一个特别知名的留学申请机构签了留学英国的合同，给他的感觉就是这家机构很高大上，很专业，老师也很会说话，天天把他哄得特别开心。

可慢慢地，他就觉得不对劲了，因为他是211学校出身，雅思从我们这学习后考到了总分7.5， 口语和写作单科都是6.5，自己的专业课水平也是班中前10，也有一定的科研和实习经历，可这家机构给他推荐的都是那些排名很靠后的大学，美其名曰是为了让他特别的顺利的拿到offer。

和我们沟通后，他才知道了一个惊人的秘密：越是排名靠后的大学，越容易被录取，然后大学给留学服务机构（机构和国外大学有协议）的佣金比例，也就是算介绍费，也就越高。从这事情上就可以看出这个机构的职业价值观有问题，他们的出发点不是为了帮助学生申请到和学生自身实力相匹配的国外大学，而是为了让自己获得更多的金钱利益。那么怎么样才能判定一个机构的是不是在忽悠呢？

有两个方法，其一，学生在签约之前自己先做足了功课，比如，十分了解自己的目前水平和能力，对心仪的国外大学有一定的了解，这样就大概知道了自己能冲刺哪些学校，能保底哪些学校，而不是两眼一抹黑，任凭别人给你说的天花乱坠。其二，去各大论坛去搜下机构的名字，看是否有法律纠纷或差评或是投诉等。

第二点，机构或中介里的老师需要在留学申请行业特别专业，专业的知识和素养是给你申请offer成功的关键所在。一个留学顾问的教育背景可以很宽泛，但，他的职业经历需要很集中，不能是去年做房产销售，今年来做留学申请顾问。那怎么才能知道一个顾问是否真的专业呢？也有两个方法，

其一，查看老师的从业经历证明或叫工作经历证明；其二，让顾问或机构老师出示下他们以往的申请成功的案列，以及这些案列的学生联系方式；成功案列的数量和质量是最能证明一个留学顾问或机构的专业度的。如果他们只给你看成功案例，而不给你相应学生的联系方式，那只能说明这些案列是假的或是从别的顾问那里借用的。

第三点，留学机构老师或是机构本身应当有以人为本的服务理念。留学申请行业本质是服务学生的服务行业，也理应建立以人为本的服务理念。而这种理念的最直接体现就在你所签订的留学服务合同里面关于退费的条款上，具备以人为本服务理念的独立留学顾问或是说留学机构在界定中途退费的条款时，会把人的因素放在首位，而不是一根筋的只顾维护自己的利益最大化而把各种退费条款制定的只有利于自己。

举个例子，去年及今年由于全球疫情的恶化，很多今年初或是去年底签订的留学服务合同的学生都有了暂停或是取消留学的申请服务，而这必然会牵扯到中途退费的条款上，市面上99%的顾问或是机构都会在利用合同上退费条款里面的不可抗力因素（全球疫情的确是属于不可抗力因素）来拒绝给学生退费，他们会明确告诉可以延迟到明年申请，想退费？免谈！而，那些从以人为本为出发点的留学机构一定会是在理解学生的合理需求及真实的客观条件下，和学生来协商退费的比例。

比说，有的学生家庭在疫情期间突变，家里的生意不好，有了真实的财务问题，那么如果留学机构了解到了这一真实情况，在学生要求退费的情况下，应该给与80%或是更高比例的退费才行，这才叫以人为本，疫情无情，人有情！

总的来说，在选择留学顾问或留学机构的时候一定要做到知己知彼，这样才能百战不殆。我们衷心希望本文能给你的留学申请路上带来些许的帮助。

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